Tham khảo

Điều khoản sử dụng bet69

Trước khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi muốn bạn hiểu rõ những quy định đang áp dụng cho việc truy cập sảnh game, đặt cược bóng đá và rút tiền trên bet69.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật theo khu vựcHỗ trợ tiếng ViệtGắn với ví điện tử của bạn
bet69 Điều khoản sử dụng bet69
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu một điều khoản nào đó chưa rõ ràng, đừng đoán - hãy hỏi trực tiếp đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bet69 trước khi nạp tiền hoặc yêu cầu rút. Chúng tôi xử lý các câu hỏi liên quan đến quy định tài khoản, xác minh ví điện tử và quyền lợi khi có tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Gửi câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc quy định tài khoản qua khung chat ngay trên trang, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong phiên làm việc của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc thắc mắc về điều khoản qua email hỗ trợ, kèm theo thông tin tài khoản để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu lại toàn bộ điều khoản, chính sách ví điện tử và quy định nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong mục trợ giúp của tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký - số điện thoại, thông tin ví điện tử dùng cho MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money - chỉ được dùng để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin này bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ để đối chiếu khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc khi có tranh chấp giao dịch.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp bạn không phải xác thực lại liên tục giữa các lần mở trang.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã xác thực OTP là lớp bảo vệ chính cho tài khoản của bạn; không chia sẻ mã này cho bất kỳ ai kể cả người tự nhận là nhân viên hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại, thông tin ví điện tử hoặc đóng tài khoản, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh để được xử lý.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi thường nhận được về điều khoản sử dụng, quyền truy cập và cách xử lý thông tin tài khoản trên bet69.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký trên bet69, bao gồm cả hoạt động nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập các bàn game, sảnh cược bóng đá.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú; một số tính năng có thể bị giới hạn theo luật địa phương áp dụng.

Có, chúng tôi điều chỉnh điều khoản khi cần cập nhật quy trình giao dịch ví điện tử hoặc danh mục trò chơi, mọi thay đổi quan trọng được thông báo ngay trên trang này.

Thông tin ví dùng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ phục vụ xác minh giao dịch nạp rút, được đối chiếu khi có yêu cầu rút tiền hoặc tranh chấp giao dịch.

Tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh lại nếu phát hiện thông tin sai lệch, dùng nhiều tài khoản trên cùng một giao dịch thanh toán, hoặc có dấu hiệu gian lận.

Bạn gửi thắc mắc qua khung chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét theo đúng quy trình nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.